Solución
Enterarte vos primero si algo se cae
Te avisan los clientes que tu sitio está caído, no tu propio sistema.
El problema
Cuando un sitio o sistema se cae, cada minuto cuesta ventas y confianza. Lo peor es enterarte tarde: muchos negocios descubren que están caídos porque un cliente molesto los llama o escribe. Para cuando alguien del equipo lo nota y se pone a revisar, ya pasaron horas y el daño está hecho. Sin alguien mirando todo el tiempo, una caída a la madrugada puede durar hasta que abre la oficina.
Un ejemplo
Un domingo a la noche tu formulario de contacto deja de enviar mensajes. Nadie lo nota porque nadie está mirando. El lunes a la tarde un cliente te escribe por otro lado quejándose de que intentó contactarte tres veces sin éxito. Perdiste todos los contactos del fin de semana.
Cómo lo resuelvo
Instalo un sistema que prueba tu sitio y tus funciones clave de forma constante, las 24 horas, como si fuera un cliente entrando una y otra vez. En el segundo en que algo deja de responder, te llega un aviso al teléfono o al mail. Te enterás vos primero, arreglás antes de que escale y dejás de depender de que un cliente te avise lo que ya debería saber tu sistema.
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Puntos críticos
Definimos qué partes no pueden fallar: sitio, formularios, pagos, lo que mueva tu negocio.
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Vigilancia continua
Dejo un control que prueba esos puntos sin parar, las 24 horas.
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Alertas inmediatas
Configuro avisos directos a tu teléfono o mail apenas algo deja de responder.
Qué obtenés
- Te enterás de una caída antes que tus clientes
- Menos tiempo caído porque reaccionás al instante
- Tranquilidad de que algo vigila aunque no estés mirando
¿Es para vos?
Probablemente te sirva si te pasa alguna de estas:
- Te enteraste de una caída porque te avisó un cliente
- Nadie sabría si el sitio se cae un fin de semana
- No tenés forma de medir cuánto tiempo estuviste fuera de servicio
Para quién
Cualquier negocio cuyo sitio, formulario o sistema online sea parte importante de cómo vende o atiende.
Del blog
¿Te suena tu caso?
Contame tu situación y vemos juntos si esta solución encaja. Sin vueltas y sin compromiso.
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